Кейс по продвижению франшизы детских садов «КосмоКидс» в VK Ads

Нашей задачей было получить заявки на покупку франшизы по открытию детских садов в Москве и МО.

Сам продукт классный и имеет высокий потенциал в плане привлечения заявок из таргета — он эмоциональный, он про бизнес, он про социальный объект (дети).

Использовать текущий сайт (Франшиза Космокидс)  в качестве посадочной для трафика из таргета мы не хотели. Он выглядел немного устаревшим, совершить на нем целевое действие (оставить заявку) не хотелось, информации очень много, можно было увязнуть и заблудиться. Особенно, когда речь идет про гораздо более холодный трафик из таргета, а не горячий из контекста.

Поэтому предложили использовать альтернативные воронки, позволяющие догреть человека и довести до контакта с менеджером, который уже сможет полноценно продавать заинтересованному клиенту продукт через выявление потребности и индивидуальный подход.

Для начала утвердили оффер, то есть саму суть предложения. Изучив ресурсы клиента, мы предложили такой: «Откройте детский сад по франшизе с господдержкой на растущем рынке даже с минимальным бюджетом. Пришлем презентацию с расчетом доходности в WhatsApp через 2 минуты».

Оффер ни к чему не обязывает, не вызывает сопротивления и определенно даст большой объем лидов, из которого отделу продаж уже будет легко вычленить реально заинтересованных и подготовленных. 

Тестили старый кабинет ВКонтакте и новый кабинет VK Ads. Последний дал результаты лучше. 

Важные тезисы о продукте, которые мы использовали в рекламе:

— Господдержка и льготы

— Огромный спрос, особенно, в новых микрорайонах

— Уже 10 лет открываем прибыльные детские сады, пережили все кризисы

— Окупаемость 15 месяцев, прибыль от 500 000 рублей в месяц

— Уже открыли 15 дет.садов в Москве

— Открываем бизнес вместе с вами под ключ — ведем по каждому этапу, не нужно ни о чем думать

Эмоциональные тезисы второго порядка:

— Бизнес, который помогает людям

— Иметь отношение к воспитанию нового поколения

— Для тех, кто любит детей

 

Кому показывали рекламу

Обычно мы делим аудиторию на три больших кластера:

1) Ремаркетинговая. Все, кто заходил на ваш сайт или когда-то оставляли заявки. Также это те, кто является подписчиком вашей группы ВК, а также те, кто позитивно реагировали на нашу рекламу (будем собирать реакции со всех запущенных объявлений).

2) Горячая (верхние ступени лестницы Ханта). Это те, кто ищут франшизу детского сада, или одновременно интересуются покупкой франшизы и бизнесом в сфере детского образования. Искать этих людей мы искали по активности в соответствующих сообществах, по ключевым запросам при поиске, по их принадлежности к соответствующим сегментам «категорий интересов».

3) Теплая, но подходящая по портрету ЦА. Это люди, которые находятся в поиске франшизы для открытия бизнеса, но не ищут именно франшизу детского сада.

В процессе работы мы движемся от горячих аудиторий к более холодным (от 1 к 3).

Если говорить конкретно, то аудитории в этом проекте были такими:

1. Горячая — сегмент 1.

ВК:
— активные участники сообществ конкурентов

— недавно вступившие участники сообществ конкурентов

— активные участники сообществ с названием «франшиза детского.» «франшиза детской» и тд

— ключевые слова брендовые (название клиента)

— ключевые слова конкурентов (названия конкурентов)

— ключевые слова продуктовые (франшиза детского сада)

 

ВК ЭДС:

— участники сообществ конкурентов
— топ участники сообществ конкурентов
— недавно вступившие участники сообществ конкурентов
— топ участники сообществ с названием «франшиза детского.» «франшиза детской» и тд
— ключевые слова брендовые (название клиента)

— ключевые слова конкурентов (названия конкурентов)

— ключевые слова продуктовые (франшиза детского сада)

2. Теплая — сегмент 2.

ВК:
— активные участники сообществ, предлагающих франшизы
— недавно вступившие участники сообществ, предлагающих франшизы
— ключевые слова (купить франшизу и т.д)
— интерес к бизнесу + ключевые слова (купить франшизу и т.д)
— интерес к бизнесу + участники сообществ, предлагающих франшизы

ВК ЭДС:

— участники сообществ, предлагающих франшизы
— недавно вступившие участники сообществ, предлагающих франшизы
— ключевые слова (купить франшизу и т.д)
— интерес к бизнесу + ключевые слова (купить франшизу и т.д)
— интерес к бизнесу + участники сообществ, предлагающих франшизы

3. Ремаркетинг

— посетители сайта

— реакции на рекламу

Куда приземляли трафик

Здесь главное пространство для тестирования. На базе нашего опыта в подобных продуктах, мы начинаем тестировать следующие посадочные по очереди:

1. Квиз, позволяющий уточнить потребность клиента в формате интерактивных вопросов. Человек отвечает на 4-5 вопросов (например, «Что вас больше всего зажигает в идее открытия своего детского сада: заработок денег на стабильной нише с вечным спросом / помощь обществу / работа с детьми») и после того на последнем экране заполняет свои контактные данные, чтобы получить презентацию в WhatsApp.

В данном проекте квиз давал заявки, но не стал основной посадочной.

2. Лидформа. Анкета, которая подгружается и автоматически заполняется (из данных профиля клиента) при нажатии на рекламу. Человеку остается кликнуть только на кнопку «Отправить», и вам приходит информация о новой заявке.

Именно лидформы принесли больше всего заявок в наших запусках. Особенно, в VK Ads.

Вот как выглядела самая эффективная лидформа за время работы.

3. Сообщения сообщества с отправкой презентации по ключевому слову «Франшиза». В рекламе призываем написать ключевое слово в чат (и даем на него ссылку), после чего автоматически (настраиваем автоответ по триггерному слову) отправляем человеку презентацию в личку ВКонтакте.

Как выглядели креативы