Часто сталкиваемся с тем, что решения об остановке рекламной кампании или закапывании целой гипотезы базируются на одном лишь высоком CPL. А еще есть такая стандартная реакция всех неквалифицированныхтаргетологов на любую проблему с результатом — «нужно сделать новые креативы». Все это преждевременно: если стоимость заявки высокая, нужно посмотреть глубже в математику этой цифры.
CPL — это всегда результат трех показателей: CPM (стоимость показа), CTR (кликабельность объявлений), CR (конверсия посадочной).
Очень часто причина высокого CPL лежит в том, что один из вышеперечисленных показателей зашкаливает, и достаточно просто это исправить. Ну, например:
Низкий CR — попробовать другую посадочную или переделать текущую так, чтобы было проще на ней совершить целевое действие.
Низкий CTR — проблема в креативах или аудитории (возможно, она нерелевантна вашему предложению).
Высокий CPM — слишком дорогой плейсмент, неподходящая модель оптимизации, которая тянет его вверх, излишне узкое гео.
Чтобы принимать грамотные управленческие решения, нужно понимать природу каждой метрики и как на нее влиять. В своих сводках для клиентов мы всегда раскладываем результат на три составляющие, а в комментарии пишем план по улучшению того показателя, который проседает. Например:
Хотите коммерческое предложение для вашего проекта на основе нашего 9-летнего опыта? Заполните бриф здесь: stereo-smm.ru/brief